Agente de conocimiento
El conocimiento de tu empresa, disponible sin depender de quién esté conectado.
El equipo consulta manuales, procedimientos, fichas y documentación autorizada con fuente y permisos.
Agentes de IA que consultan tu conocimiento, atienden y derivan consultas, preparan documentos o coordinan procesos completos. Cuatro ofertas concretas, cada una con resultado, alcance y mantenimiento definidos.
Primero entendemos el proceso. Después decidimos si necesita IA, automatización, software o una solución más sencilla.
Cuéntanos qué quieres resolverEl conocimiento de tu empresa, disponible sin depender de quién esté conectado.
El equipo consulta manuales, procedimientos, fichas y documentación autorizada con fuente y permisos.
De datos y plantillas a documentos preparados para revisar.
Presupuestos, fichas, propuestas e informes generados con reglas, fuentes y aprobación.
AURA es la capa de voz de los agentes CIBAI. Se ofrece como add-on de las cuatro soluciones, se configura por proyecto (idiomas, qué consulta, qué acciones ejecuta, cómo deriva a una persona y qué registra se definen en la implantación) y conlleva coste de uso propio.
Control de permisos por rol definido con el cliente.
Registro de conversaciones y acciones consultable por el cliente.
Puntos de supervisión y aprobación humana en los pasos acordados.
Nos integramos con tus herramientas vía API y N8N; los conectores concretos se confirman en la llamada de encaje.
Trabajamos con proveedores de IA (Anthropic, OpenAI) vía API comercial: según sus políticas vigentes, los datos enviados por API no se usan para entrenar sus modelos y ofrecen acuerdo de tratamiento de datos (DPA). El resto de datos del proyecto reside en la infraestructura contratada para tu proyecto, con acceso por rol y cifrado en tránsito (TLS). En cada propuesta detallamos por escrito qué proveedor interviene, qué datos procesa, dónde y bajo qué contrato.